How?
La Meva Salut
UI & UX de la app de salud
EL PROYECTO
La meva salut
La Meva Salut es el portal personal y digital de la Generalitat (gobierno de Catalunya) de salud para todos los ciudadanos catalanes.
Después de la huelga de Covid, todos los portales digitales han sido re-definidos y revisados para que fueran lo más útiles posible para los ciudadanos y los sanitarios. La aplicación proporciona charlas personales entre el médico (o enfermera) y el paciente, su propio plan médico y medicación, análisis clínicos, etc. También uno de los flujos más importantes en los que trabajamos fue el siguiente:
Ahora puede solicitar fácilmente una cita médica con el médico al que suele acudir. Estudiamos algunas otras plataformas privadas que funcionaban de manera similar como doctoralia, y aprendimos lo mejor de ellas.
MI ROL
Dar valor al producto
Después de entender lo que necesitaban, supimos que iba a ser difícil. Queríamos dar más valor al usuario haciendo la aplicación más sencilla posible.
El enfoque principal de lo que estuvimos analizando y posteriormente trabajamos fue:
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Reducir el tiempo que el usuario recibió su diagnóstico.
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Agregar un calendario para que las personas pudieran ver fácilmente todas las fechas médicas que tenían.
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Centralizar todos los diagnósticos, consulta médica, información médica, etc.
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Proporcionar un sistema centralizado para la gestión de registros médicos que sean accesibles desde cualquier lugar.
PUNTOS DE MEJORE
¿Qué tenían?
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Los usuarios tenían dificultades para encontrar a sus médicos. No sabían cómo contactarlos ni con quién hablar en la anterior app.
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Los recordatorios no fueron fáciles de hacer. Trabajamos duro con el calendario porque era una de las mejores herramientas. que tenían, pero no estaba bien derarrollada.
